악플 · 명예훼손 대응
리걸몬스터의 악플 크롤링 도구 '트롤버스터'로 악성 댓글을 자동 수집 · 위법성 분석하고, 변호사가 고소와 민사 손해배상까지 한 번에 대리합니다. 유튜버 · 인플루언서 · 자영업자 · 일반인 누구나 이용할 수 있습니다.
// 이런 상황이라면
- 유튜브 · SNS 악성 댓글반복 악플, 사이버 렉카, 조리돌림
- 허위사실 명예훼손커뮤니티 · 맘카페 · 블라인드의 허위 게시글
- 사실 적시 명예훼손사생활 폭로, 신상 공개, 지인 능욕
- 모욕 · 인신공격욕설 · 비하 댓글, 단톡방 모욕
- 통신매체이용음란성적 메시지 · 이미지 전송
- 영업방해 · 허위 리뷰별점 테러, 허위 후기, 영업 방해 전화
- 연예인 · 크리에이터 · 기업 대응대량 악플 일괄 수집 · 일괄 고소
// SERVICES
- 트롤버스터로 악성 댓글 자동 수집 · 증거화
- AI 위법성 분석 및 고소 대상 선별
- 형사 고소 · 작성자 특정 · 합의
- 삭제 · 임시조치(블라인드) 요청
- 민사 손해배상 청구
- 대량 악플 집단고소 · 모니터링
// 진행 절차
- 01트롤버스터 설치 · 악플 수집크롬 확장 프로그램 트롤버스터가 유튜브 · 커뮤니티 · SNS의 악성 댓글을 자동 추적 · 수집하고 URL · 작성자 · 시각을 증거 형식으로 저장합니다.즉시
- 02AI 위법성 분석 · 선별AI가 모욕 · 명예훼손 · 통매음 해당 여부를 분석해 고소 가능한 댓글을 선별하고, 변호사가 검토합니다.1~3일
- 03고소장 작성 · 접수수집된 증거를 바탕으로 고소장을 작성해 접수하고, 수사기관의 통신자료 요청으로 작성자를 특정합니다.작성자 특정 1~4개월
- 04합의 · 형사 처벌작성자 특정 후 피해자 의사에 따라 합의를 진행하거나 형사 처벌 절차를 이어갑니다.2~6개월
- 05민사 손해배상 · 삭제민사 손해배상 청구와 방심위 · 플랫폼 게시물 삭제 요청을 병행해 피해를 회복합니다.3~12개월
소요기간은 일반적인 예시이며 사건에 따라 달라질 수 있습니다.
// 이런 분들께
- 유튜버 · 버튜버 · 인플루언서구독자 규모에 비례해 악플이 쌓이는 크리에이터
- 채널 · 방송 댓글 전량 자동 수집
- 악질 계정부터 순차 고소로 억제 효과
- MCN · 소속사 단위 일괄 대응
- 기업 · 자영업자허위 리뷰, 별점 테러, 영업 방해 게시글
- 업무방해 · 명예훼손 병행 검토
- 리뷰 플랫폼 · 지도 앱 삭제 요청
- 손해액(매출 감소) 입증 지원
- 학교 · 청소년학생 · 학부모 · 교사가 겪는 단톡방 · SNS 괴롭힘
- 미성년 가해자 소년보호절차 안내
- 보호자 상대 민사 손해배상
- 학교폭력 절차와 병행
- 게임 · 커뮤니티디시 · 에타 · 블라인드 · 게임 채팅의 익명 악플
- 익명이라도 게시물 번호 · 시각으로 특정
- 삭제가 빠른 커뮤니티는 즉시 수집
- 반복 작성자 병합 대응
- 01다른 사람들도 볼 수 있는 곳(공개 댓글 · 게시판 · 단톡방 등)에 올라온 글인가요?1:1 DM만 있는 경우 모욕 · 명예훼손보다 다른 죄가 검토됩니다.
- 02글에서 나(또는 우리 회사)를 특정할 수 있나요? (실명, 닉네임, 채널명, 사진 등)누구를 말하는지 알 수 있어야 성립합니다.
- 03구체적인 사실을 말하고 있나요? (예: "○○가 돈을 떼먹었다", "전과가 있다")사실을 말하면 명예훼손, 사실 없이 욕설 · 비하만 있으면 모욕입니다.
- 04그 사실이 거짓인가요?허위사실 명예훼손은 처벌이 더 무겁습니다. 사실이어도 명예훼손은 성립할 수 있습니다.
- 05욕설 · 비하 · 성적 표현이 포함되어 있나요?모욕죄 또는 통신매체이용음란죄가 검토됩니다.
- 06URL · 작성자 ID · 작성 시각이 보이도록 증거를 저장해 두었나요?아직이라면 증거 캡처 가이드를 먼저 확인하세요.
// 상담 전 준비하면 좋은 자료
- 악플 URL · 캡처(트롤버스터 수집 자료면 충분)
- 작성자 닉네임 · 계정 정보
- 본인을 특정할 수 있는 자료(채널 · 계정 · 신분)
- 피해 정도를 보여 줄 자료(구독자 · 매출 감소 · 진단서 등)
- 원하는 결과(처벌 · 합의 · 삭제)
// 가이드 · 자료
- 트롤버스터로 악플 수집하고 고소까지 진행하는 방법크롬 확장 프로그램 트롤버스터로 악성 댓글을 자동 수집 · 분석하고, 신고 버튼 한 번으로 변호사 상담과 고소 · 민사 대리까지 이어지는 전체 흐름을 안내합니다.READ →
- 악플 증거 캡처 가이드: 고소에 쓰이는 증거의 조건캡처 한 장으로는 부족합니다. 수사기관과 법원이 요구하는 4대 필수정보, 저장 방법, 플랫폼별 주의점, 절대 하면 안 되는 수집 방법을 정리했습니다. 트롤버스터를 쓰면 대부분 자동으로 처리됩니다.READ →
- 악플 삭제 · 임시조치(블라인드) 요청 방법고소와 별개로 게시물을 빨리 내리는 절차입니다. 정보통신망법 제44조의2 임시조치, 방송통신심의위원회 심의, 플랫폼 신고를 언제 어떻게 쓰는지 정리했습니다.READ →
- 악플이 수백 개일 때: 대량 악플 집단고소 진행 방식연예인 · 크리에이터 · 기업처럼 악플이 대량으로 쌓인 경우 전부 고소하는 것이 능사가 아닙니다. 선별 → 수위별 그룹화 → 순차 고소로 진행하는 방식과 고소기간 주의점을 안내합니다.READ →
- 플랫폼별 악플 대응 포인트: 유튜브 · 인스타 · 네이버 · 커뮤니티 · 해외같은 악플이라도 플랫폼에 따라 증거 확보 방법과 작성자 특정 난이도, 삭제 절차가 다릅니다. 자주 문제가 되는 플랫폼별 대응 포인트를 정리했습니다.READ →
- 악플 고소 · 민사 비용은 어떻게 정해지나요착수금과 성공보수의 구조, 대량 건 묶음 계약, 합의금과 위자료가 결정되는 요소를 투명하게 설명합니다. 구체적인 금액은 사건 내용에 따라 달라지므로 상담 시 서면으로 안내합니다.READ →
- 악플 대응 절차악플 피해를 의뢰했을 때 상담 요청부터 전화·대면 상담, 위임계약, 소송 진행까지의 진행 순서를 단계별로 안내합니다.READ →
- 모욕죄형법 제311조 모욕죄의 성립요건(공연성·모욕행위·고의)과 처벌 수위, 친고죄로서의 고소 절차, 합의·배상명령·민사소송을 통한 피해회복 방법을 정리했습니다.READ →
- 명예훼손형법 제307조와 정보통신망법 제70조의 명예훼손죄 처벌규정, 성립요건과 위법성 조각사유, 양형기준표, 고소 절차와 손해배상 청구 방법을 정리했습니다.READ →
- 통신매체이용음란죄성폭력처벌법 제13조 통신매체이용음란죄의 개념과 성립요건, 처벌기준과 부가처분, 고소 절차와 손해배상 청구 방법을 정리했습니다.READ →
- 업무방해조직적 악플, 허위사실 유포, 별점 테러가 형법 제314조 업무방해죄에 해당하는 경우와 성립요건, 고소 절차, 민사상 손해배상 청구 방법을 정리했습니다.READ →
// 자주 묻는 질문
Q트롤버스터는 어떻게 쓰나요?+
크롬 웹스토어에서 '트롤 버스터'를 설치하고 아이콘을 활성화하면 보고 있는 페이지의 악성 댓글을 AI가 분석합니다. 신고 버튼을 누르면 수집된 증거가 저희 사무소로 접수되어 변호사 상담으로 이어집니다. 엣지 · 웨일 브라우저도 지원합니다.
Q악플이 수백 개인데 하나씩 캡처해야 하나요?+
아닙니다. 트롤버스터가 댓글을 자동 수집하고 URL · 작성 시각 · 작성자 정보를 함께 저장하므로 대량 악플도 한 번에 정리해 일괄 고소할 수 있습니다.
Q익명 댓글인데 누군지 찾을 수 있나요?+
고소가 접수되면 수사기관이 플랫폼에 통신자료를 요청해 작성자를 특정합니다. 해외 플랫폼은 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
Q댓글이 이미 삭제됐는데 고소가 되나요?+
트롤버스터로 수집해 둔 기록, 캡처, 알림 기록, 제3자 진술로 입증할 수 있습니다. 삭제 전이라면 지금 바로 수집해 두세요.
Q모욕과 명예훼손은 무엇이 다른가요?+
구체적 사실 없이 욕설 · 비하만 있으면 모욕, 사실이나 허위사실을 적시해 평판을 떨어뜨리면 명예훼손입니다. 처벌 수위와 요건이 달라 AI 분석 단계에서 구분해 드립니다.
Q합의금은 보통 얼마인가요?+
표현 수위, 반복성, 파급력에 따라 다릅니다. 상담에서 유사 사례 범위를 안내합니다.
Q비용은 어떻게 되나요?+
수집된 악플 건수와 대응 범위를 보고 착수금과 성공보수 구조를 서면으로 안내합니다. 대량 건은 건당 비용을 낮춰 설계합니다.
Q고소하면 결과가 나오기까지 얼마나 걸리나요?+
작성자 특정에 통상 1~4개월, 이후 합의 또는 처벌 절차에 2~6개월이 걸립니다. 해외 플랫폼은 더 오래 걸릴 수 있습니다.
Q고소기간 제한이 있나요?+
모욕죄는 친고죄여서 범인을 안 날로부터 6개월 이내에 고소해야 합니다. 명예훼손은 제한이 없지만 삭제 전 증거 확보를 위해 빨리 접수하는 것이 좋습니다.
Q가해자가 미성년자면 어떻게 되나요?+
형사처벌 대신 소년보호처분을 받을 수 있지만 고소 자체는 가능하며, 보호자를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다.
Q해외 계정이나 해외 플랫폼도 특정이 되나요?+
가능하지만 국제 공조나 별도 절차가 필요해 시간이 오래 걸립니다. 계정 정보와 활동 흔적을 최대한 모아 두면 도움이 됩니다.
Q블라인드 · 에브리타임 같은 익명 커뮤니티도 되나요?+
운영사가 국내에 있으면 게시물 번호와 시각으로 특정이 가능합니다. 삭제가 빠른 편이라 즉시 수집이 중요합니다.
Q게시물을 먼저 내리고 싶어요.+
고소와 별개로 정보통신망법상 임시조치(블라인드) 요청, 방심위 심의, 플랫폼 신고로 삭제를 진행합니다. 다만 삭제 전에 증거를 먼저 확보해야 합니다.
Q민사 위자료는 얼마나 받을 수 있나요?+
표현 수위, 반복성, 파급력, 실제 손해 입증에 따라 달라집니다. 사전에 금액을 보장할 수는 없으며 상담에서 유사 사례 범위를 안내합니다.
Q고소하면 상대가 맞고소할 수도 있나요?+
제가 먼저 상대를 비방한 글이 있다면 맞고소 위험이 있습니다. 상담 시 본인 게시물도 함께 검토해 리스크를 미리 정리합니다.